新社会人が知るべき「礼節と仕事」の関係　～10万部突破のベストセラー『Think CIVILITY「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である』を読み解く～

Jobs in Japan for IT Professionals | by Talisman

24 Aug 202208:49

Summary

TLDRこの動画スクリプトは、初めましてタリスマンの春樹と申します。今回は、職場での礼節と無礼の影響について解説する内容です。特に、無礼な行為がどのようにして個人や組織に悪影響を与えるか、そして逆に礼節ある行動がどのように役立つかについて、具体的なデータと実例を交えて説明しています。また、無礼や礼節の行動がどのように伝染するかについても触れており、職場でのコミュニケーション改善に役立つヒントが提供されています。

Takeaways

📚 本の紹介: 著者が20年がNBAでデイズに関する情報を勉強し、その情報を基にした本を作成したと紹介されています。
🤔 なぜデイズの話をしたいのか: それは霊術的な要素や根性論、誠心堂などが関係していると説明されています。
🎨 芸術のメリートレーナー: 科学的に立証されている具体的なデータや事実を紹介することで、礼節を理解するための知識を提供します。
🚫 無礼な人たちの影響: 無礼な態度が仕事に集中できず、生産性や組織の忠誠心が低下するという影響について説明されています。
🤗 笑顔や話しかけの重要性: 笑顔で接することが、職場での良好な関係を築くために役立つと述べられています。
👀 ネガティブな影響の伝播: 无礼な人がいることでクラスターが形成され、それが組織全体に悪影響を与える可能性があると指摘されています。
🌟 ポジティブなフィードバックの重要性: 肯定的なフィードバックを提供することで、ミスを修正し、建設的なコミュニケーションを築くことができます。
🛣️ 職場での礼節のメリット: 礼節を心がけることで、組織や個人の成功につながる可能性があると強調されています。
🌿 環境による影響: 心理的安全を重視する環境が、新しいアイデアやスキルを蓄積し、成功につながる重要作用を果たすことが説明されています。
📈 個人の魅力と礼節: 個人がどのように他人との接点を良くするかが、その人が受け取る魅力や成功に影響を与えると述べられています。

Q & A

初めましてタリスマンの春樹と申します。このスクリプトの主題は何ですか？
-このスクリプトの主題は、ビジネス環境における礼節と無礼の影響、そしてそれらが個人と組織にどのように影響を与えるかについての説明です。
本の著者は何年間NBAでデイズに関する情報を勉強しましたか？
-本の著者は20年間NBAでデイズに関する情報を勉強しました。
無礼な人がいると、職場でどのような影響が生じますか？
-無礼な人がいると、約80%の人がその態度に気を病んでしまって、仕事に集中できなくなることがあります。また、78%の人が組織に対する忠誠心が低下すると言われています。
無礼な人がいると、組織全体にどのような影響がありますか？
-無礼な人が組織内にいることで、組織全体のパフォーマンスが低下し、不祥な可能性が高まることがあります。また、無礼な人が多いと、クラスターが形成され、さらに悪化する可能性があります。
礼節があると、個人と組織にどのようなメリットがありますか？
-礼節があることで、個人は職場でのストレスが軽減され、パフォーマンスが向上します。組織としては、心理的安全性が高まり、新しいアイデアや挑戦を試みられる環境が整います。
著者はどのような具体的なデータや実証を持っていますか？
-著者は、科学的に実証された具体的なデータを持っており、無礼や礼節の存在がどのように個人と組織に影響を与えるかを紹介しています。
どのような実践的なアドバイスはスクリプトで与えられましたか？
-スクリプトでは、常に笑顔を向けたり、ポジティブなフィードバックを提供したりすることで、職場や個人の成功につながるような環境を作り出すことが勧められています。
無礼な行為はどのように定義されていますか？
-無礼な行為は、相手に対して配慮しない行動や、ネガティブな言葉や態度を示すことで定義されています。例えば、無礼な人が多いと、周りの人々の思考能力や集中力が低下することが言及されています。
スクリプトで言及された銀行の例について、どのような教訓がありますか？
-銀行の例から得られる教訓は、無礼な行為は顧客の満足度や忠誠心に大きな影響を与えること、また、その影響は組織全体に及ぶことがあるということです。
個人がどのようにして自分の環境を改善し、成功につながるような礼節を身につけることができますか？
-個人が自分の環境を改善し、成功につながるような礼節を身につけるためには、常に相手の立場を考慮した行動を心がけ、ポジティブな態度を持ち続けることが必要です。また、新しいアイデアや挑戦に対してオープンな姿勢を持つことも重要です。